Privacyverklaring

Viktoria Jensen Fotografie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Wij gaan zorgvuldig, transparant en volledig conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Nederlandse privacywetgeving met uw gegevens om.

Studio

Viktoria Jensen Fotografie

Adres

Boekweitstraat 21, Nederland

E-mail

info@viktoriajensen.nl

KvK-nummer

97953296

Afhankelijk van uw aanvraag of boeking kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien opgegeven)
• Inhoud van contactberichten en aanvraagdetails
• Informatie uit boekings- en sessiegesprekken
• IP-adres en geschatte locatie
• Browser- en apparaatinformatie
• Websitegebruik en interactiegegevens
• Foto's waarop herkenbare personen staan

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor specifieke, rechtmatige en transparante doeleinden. Wij gebruiken uw gegevens om:

• Aanvragen te beantwoorden en offertes te verstrekken
• Fotografieboekingen en sessieadministratie te beheren
• Fotografiediensten te leveren en klantgalerijen te verzorgen
• Boekingsbevestigingen, herinneringen en belangrijke serviceberichten te versturen
• De beveiliging van de website te waarborgen en fraude te voorkomen
• Websitegebruik te analyseren en onze dienstverlening te verbeteren
• Portfolio-werk te publiceren en foto's promotioneel te gebruiken, voor zover u daarvoor toestemming geeft

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden onder de AVG:

Uitvoering van een overeenkomst

Verwerking is noodzakelijk om de fotografieovereenkomst uit te voeren die u met ons bent aangegaan.

Wettelijke verplichting

Verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting, zoals fiscale en administratieve verplichtingen.

Toestemming

U heeft uitdrukkelijk toestemming gegeven voor een specifiek doel, zoals het gebruik van uw foto's in ons portfolio of marketingmateriaal.

Gerechtvaardigd belang

Verwerking is noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen, zoals website-analyse en verbetering van onze diensten, voor zover deze belangen niet zwaarder wegen dan uw rechten.

Onze website gebruikt cookies — kleine tekstbestanden op uw apparaat — om goed te functioneren, bezoekersgedrag te begrijpen en de gebruikerservaring te verbeteren. Wij gebruiken de volgende categorieën cookies:

• Functionele cookies — noodzakelijk voor het correct functioneren van de website
• Analytische cookies — om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken
• Marketingcookies — gebruikt door externe analysetools om bezoekersbetrokkenheid te meten

Waar wettelijk vereist vragen wij uw toestemming voordat niet-essentiële cookies worden geplaatst. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen of intrekken via uw browserinstellingen.

Wij gebruiken Google Analytics, een webanalysedienst van Google LLC, om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Google Analytics verzamelt geanonimiseerde gebruiksgegevens, waaronder bezochte pagina's, tijdsduur en verwijzingsbronnen, via cookies en vergelijkbare technologieën.

Gegevens worden door Google verwerkt en opgeslagen op servers die buiten de Europese Economische Ruimte kunnen staan. Wij hebben IP-anonimisering ingeschakeld om de hoeveelheid persoonsgegevens die met Google wordt gedeeld te beperken.

U kunt zich afmelden voor Google Analytics-tracking door de Google Analytics opt-out browser add-on te installeren.

Wij gebruiken Microsoft Clarity, een gedragsanalysetool van Microsoft Corporation, om te begrijpen hoe bezoekers met onze website omgaan. Clarity kan geanonimiseerde sessiegegevens vastleggen, waaronder muisbewegingen, klikken en scrollgedrag, om gebruiksproblemen te signaleren en de website-ervaring te verbeteren.

Gegevens die door Clarity worden verzameld, worden door Microsoft verwerkt en kunnen op servers buiten de Europese Economische Ruimte worden opgeslagen. Er worden bewust geen persoonlijk identificeerbare gegevens vastgelegd.

Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Microsoft.

Wij verkopen, verhandelen of verhuren uw persoonsgegevens niet aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld met zorgvuldig geselecteerde partijen wanneer dat nodig is om onze diensten te leveren of aan wettelijke verplichtingen te voldoen:

• Hosting- en infrastructuurproviders (website en galerijhosting)
• E-maildienstverleners (voor boekingscommunicatie)
• Partners voor websiteontwikkeling en onderhoud
• Google Analytics (websitegebruiksgegevens)
• Microsoft Clarity (geanonimiseerde gedragsgegevens)
• Belasting- en administratieve autoriteiten (indien wettelijk verplicht)

Alle verwerkers zijn verplicht uw gegevens conform de AVG te behandelen en hebben passende verwerkersovereenkomsten gesloten.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dat vereist:

Contactaanvragen

Tot 2 jaar na het laatste contact

Boekings- en offertegegevens

Zolang wettelijk vereist voor de betreffende overeenkomst

Administratieve gegevens

7 jaar, conform de Nederlandse fiscale wetgeving

Technische logs

Tot 12 maanden

Portfoliofoto's

Onbeperkt, tenzij u uw toestemming intrekt

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens serieus. Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking.

Onze website gebruikt HTTPS-versleuteling. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen die deze nodig hebben voor hun werkzaamheden. Wij evalueren en actualiseren onze beveiligingsmaatregelen regelmatig.

Hoewel wij alle redelijke voorzorgsmaatregelen nemen, is geen enkele vorm van elektronische overdracht of opslag volledig veilig. Bij een datalek dat waarschijnlijk een hoog risico voor uw rechten en vrijheden oplevert, informeren wij u en de toezichthouder conform de wet.

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@viktoriajensen.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Recht op inzage

U heeft het recht een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij van u bewaren.

Rectificatie

U heeft het recht onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.

Verwijdering

U heeft het recht verwijdering van uw gegevens te verzoeken, behoudens wettelijke verplichtingen aan onze kant.

Beperking

U heeft het recht te verzoeken de verwerking van uw gegevens in bepaalde gevallen te beperken.

Bezwaar

U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Gegevensoverdraagbaarheid

U heeft het recht uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen en over te dragen.

Intrekken van toestemming

Wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u die toestemming op elk moment intrekken. Intrekking heeft geen terugwerkende kracht.

Als u van mening bent dat uw privacyrechten zijn geschonden, nodigen wij u uit eerst contact met ons op te nemen zodat wij het samen kunnen oplossen.

Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit

Autoriteit Persoonsgegevens

Website

autoriteitpersoonsgegevens.nl

Adres

Bezuidenhoutseweg 30, 2594 AV Den Haag

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen aan veranderingen in onze werkwijze, wetgeving of operationele vereisten. De actuele versie, inclusief de datum bovenaan deze pagina, is altijd op onze website beschikbaar.

Wij raden u aan deze verklaring periodiek te bekijken. Bij wezenlijke wijzigingen nemen wij, waar wij uw contactgegevens hebben, redelijke stappen om u daarover te informeren.